Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 29. September 2026
Die Regeln, die gelten, wenn du Davilo nutzt und bei uns einen Kurs buchst.
1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten
Davilo ist ein Online-Sprachinstitut für Deutsch, betrieben von der Autonomous Trade SPC, einem im Sultanat Oman eingetragenen Unternehmen (Handelsregisternummer 1600220), Murtafaat Al Matar Al Seeb, Maskat 121, Oman („Davilo“, „wir“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Davilo-Website, dein Davilo-Konto und jeden Kurs, den du bei uns buchst. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Buchung eines Kurses erkennst du sie an. Unsere Erstattungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen.
2. Unsere Leistungen
Wir unterrichten Deutsch in Live-Onlinekursen entlang der GER-Niveaus A1 bis C2. Der Unterricht findet auf einer Videoplattform (derzeit Zoom) zu den auf der Kursseite angegebenen Terminen statt. Auf der Kursseite stehen außerdem Anzahl der Wochen, Unterrichtseinheiten, Lehrwerk und Preis.
Übungsinhalte in der Davilo-App und kostenlose Materialien auf unserer Website stellen wir ohne Gewähr bereit; sie können sich mit der Zeit ändern.
3. Dein Konto
- Du musst nach dem Recht deines Wohnorts voll geschäftsfähig sein. Bist du unter 18, muss ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person der Buchung zustimmen.
- Deine Angaben, einschließlich Name und E-Mail-Adresse, müssen richtig und vollständig sein.
- Halte deine Zugangsdaten geheim. Du bist für die Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich.
- Konten sind persönlich. Nur die angemeldete Person darf am Unterricht teilnehmen.
4. Kursbuchung
Die Buchung erfolgt in drei Schritten:
- Anfrage: Du fragst einen Platz in einem Kurs an. Für Standardkurse ist ein festgestelltes Deutschniveau nötig, zum Beispiel aus unserem Einstufungstest.
- Freigabe: Wir prüfen, ob der Kurs zu deinem Niveau passt und ein Platz frei ist, und geben deine Anfrage frei oder lehnen sie ab. Mit der Freigabe reservieren wir dir einen Platz für begrenzte Zeit.
- Zahlung: Dein Platz ist erst bestätigt, wenn die volle Kursgebühr bei uns eingegangen ist. In diesem Moment kommt der Vertrag über den Kurs zustande.
Du kannst eine Anfrage oder eine freigegebene, aber noch nicht bezahlte Reservierung jederzeit kostenlos stornieren. Wird eine freigegebene Reservierung nicht rechtzeitig bezahlt, können wir sie stornieren und den Platz anderen Lernenden anbieten.
5. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro (EUR) pro Kurs angegeben. Die Mehrwertsteuer kommt hinzu, soweit sie anfällt, und wird vor der Zahlung im Checkout gesondert ausgewiesen. Aktionscodes verringern den Kurspreis vor Berechnung der Mehrwertsteuer; jeder Code gilt nur zu den dazu genannten Bedingungen.
Du kannst über unsere Zahlungsdienstleister per PayPal oder mit Kryptowährung bezahlen. Für die Zahlung gelten auch deren Bedingungen. Deine Karten- oder Wallet-Zugangsdaten sehen und speichern wir nie.
Zahlungen können nach omanischem Recht überprüft werden. Während einer solchen Prüfung können wir eine Zahlung oder Anmeldung zurückstellen.
6. Ablauf der Kurse
- Jeder Kurs braucht eine Mindestzahl an Teilnehmenden. Wird sie nicht erreicht, können wir den Kurs vor Beginn absagen; was dann passiert, regelt unsere Erstattungsrichtlinie.
- Aus wichtigem Grund, etwa Krankheit, können wir eine einzelne Stunde verschieben oder die Lehrkraft wechseln. Wir informieren dich so früh wie möglich.
- Verpasste Stunden werden weder wiederholt noch erstattet, außer wir haben sie abgesagt.
- Du brauchst eine stabile Internetverbindung und ein Gerät mit Kamera und Mikrofon. Für Probleme mit deiner eigenen Technik oder Verbindung sind wir nicht verantwortlich.
- Bitte sei pünktlich und respektvoll gegenüber Lehrkräften und anderen Lernenden. Aufnahmen des Unterrichts sind nur mit Zustimmung aller erlaubt.
7. Rücktritt und Erstattungen
Der Rücktritt von einem bezahlten Kurs und Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie auf dieser Seite.
8. Kursmaterialien und geistiges Eigentum
Alle von Davilo bereitgestellten Kursmaterialien, Aufzeichnungen, Übungen, Texte, Grafiken und Programme sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie nur für dein eigenes Lernen nutzen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung darfst du sie nicht kopieren, weitergeben, veröffentlichen, verkaufen oder verändern.
9. Zulässige Nutzung und Einhaltung von Sanktionen
Du musst unsere Leistungen rechtmäßig nutzen. Insbesondere darfst du nicht:
- Davilo so nutzen, dass Sanktions- oder Exportkontrollvorschriften verletzt werden, die für dich oder für uns gelten;
- deine Identität oder deinen Standort verschleiern, um Prüfungen zu umgehen;
- Personen Zugang verschaffen, die auf Sanktionslisten der Vereinten Nationen oder der zuständigen Behörden des Oman stehen;
- den Unterricht stören, andere belästigen oder die Plattform missbrauchen.
Wir können eine Registrierung oder Buchung ablehnen, den Zugang beschränken oder ein Konto schließen, wenn wir begründet annehmen, dass ein weiterer Zugang gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen würde.
10. Sperrung und Kündigung
Du kannst dein Konto jederzeit schließen, indem du uns kontaktierst. Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn du schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt oder das Gesetz es verlangt. Schließen wir dein Konto ohne dein Verschulden, erstatten wir anteilig die bezahlten Kursstunden, die noch nicht stattgefunden haben.
11. Haftung
Wir unterrichten mit Sorgfalt, können aber kein bestimmtes Prüfungsergebnis, Visum, keine Stelle und keinen Ausbildungsplatz garantieren. Soweit das omanische Recht es erlaubt, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung für einen Kurs ist auf die dafür gezahlte Gebühr begrenzt. Eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, bleibt unberührt.
12. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, um unsere Leistungen zu erbringen, Zahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, im Einklang mit den im Sultanat Oman geltenden Datenschutzregeln. Wo das Gesetz es verlangt, können wir Daten aufbewahren oder offenlegen.
13. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt das Recht des Sultanats Oman. Zuständig sind die Gerichte des Oman, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die für dich gelten.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Leistungen oder die Gesetze ändern. Für einen Kurs gilt die Fassung, die bei seiner Bezahlung gültig war. Das Datum der letzten Änderung steht auf dieser Seite.
15. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per WhatsApp an +968 9891 0085.